Kehrt zurück

Bedenkzeit/Rückgabe

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, zum Beispiel, weil Ihnen das Produkt doch nicht gefällt oder Sie einen anderen Grund haben. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie noch 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung Ihres Produkts an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese belaufen sich auf ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versanddienstleisters. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und, soweit zumutbar, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter info@dogsen.nl kontaktieren. Wir erstatten den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Meldung Ihrer Rücksendung zurück, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgekommen ist.

Ist das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt, als es für die Beurteilung des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und verpacken Sie es gut für die Rücksendung.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern.